场景应用
为了给会员提供更好的购物体验,商家进行差异化服务,针对需要协助下单的会员,提供可行性的方案。由管理员在企微宝电脑端添加该会员以及挑选对应商品,发送给该会员,会员进入商城有弹窗提示可进行直接下单,协助会员下单更方便快捷,有利于增加客户粘性。
操作路径
电脑端入口:【线上商城】-【基础设置】-【商城会员信息】
操作步骤
一、PC端两种途径协助下单
(一)进入商城会员信息,找到对应会员,勾选点击“协助会员下单按钮”跳转至下单页面;
选择客户、商品等基本信息,添加完成后保存并发送给会员。
(二)从【实务设置】的入口进入协助下单页面;
点击左上角添加按钮,添加协助下单;
添加完成后可在列表进行对应操作,双击查看详情;
二、会员下单
进入APP线上商城进行下单,首页弹窗提示协助订单未处理,点击下单;
补充收货人、地址等信息,确认下单即可。
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